あなたの状況を見ると、いくつかのブラック企業の特徴が見られます。まず、有給休暇がないことは労働基準法に違反しています。遅刻や欠勤に対する罰金も違法です。また、理不尽なクレームに対する対応や、従業員の健康を無視した営業方針、最低賃金以下の給与、休憩の欠如、そして悪い人間関係など、これらはすべてブラック企業の兆候です。特に、後輩がうつ病になり職場に来れなくなったことは深刻です。このような状況では、労働局や労働基準監督署に相談することを強くお勧めします。また、他の仕事を探すことも賢明です。日本の労働法は従業員の権利を保護するためにありますので、違法な行為には立ち向かうべきです。