中小企業で事務職をしています。上司と2人で請求書のシステム導入と運用を行うことになりました。上司は導入を行い、私は運用を任されました。この場合どこまでが導入の仕事で、どこからが運用の仕事になるのでしょうか？結果的には、上司が契約を行い、私は契約時に同席、打ち合わせを行い、システム部に依頼して請求書を読み込む為のシステムを作ってもらったり、初期設定やレイアウト、各社設定を行った上で、1人でルール決めを行い手順書を作り、社内に共有しました。個人的には導入は契約+初期設定(各種設定)、運用はルール決めや社員に円滑に業務遂行してもらう為の資料作りや教育を行うことだと思っていました。私の認識が間違っているのでしょうか？(ちなみに上司も導入前は初期設定までは自分がやるといっていました)

請求書システムの導入と運用における仕事の分担についてのご質問にお答えします。まず、導入と運用の定義についてですが、一般的に導入はシステムの導入決定から初期設定、テスト、そして社内への導入完了までのプロセスを指します。これには、システムの選定、契約、初期設定、テスト運用、そして社内への導入教育などが含まれます。一方、運用は導入が完了した後、日常的な業務にシステムを組み込んでいくプロセスを指します。これには、ルールの策定、業務フローの整備、社員への教育、トラブルシューティング、定期的なメンテナンスなどが含まれます。ご質問者様の場合、契約から初期設定までを導入と捉え、ルール決めや社員教育を運用と捉えている点は一般的な理解と合致しています。ただし、上司が初期設定までを導入としていたことから、導入の範囲が広がる可能性があります。そのため、具体的な仕事の分担については、上司と再度明確に話し合い、合意を取り付けることが重要です。また、導入と運用の境界は企業やプロジェクトによって異なるため、自社の状況に合わせて柔軟に対応することが求められます。