日本の職場では、敬語の使用は非常に重要です。特に目上の方に対しては、適切な言葉遣いが求められます。ご質問のケースでは、パートタイムのスタッフが社長に対して「ご苦労様です」と言ったことが問題となっています。一般的に、「ご苦労様です」は目下の者が目上の者に対して使う言葉ではなく、逆に目上の者が目下の者に対して使う言葉とされています。したがって、社長に対しては「お疲れ様です」が適切です。

この問題に対処する方法として、まずは自分自身が正しい言葉遣いを心がけることが重要です。そして、パートタイムスタッフに対して、丁寧にその違いを説明することが考えられます。ただし、直接指摘するのが難しい場合は、店長に相談し、店長を通じて伝える方法もあります。店長が頼りない場合でも、職場のルールやマナーについては明確にしておくことが大切です。

また、職場全体で敬語の使い方についての研修やワークショップを行うことも効果的です。これにより、全員が同じ認識を持ち、適切な言葉遣いができるようになるでしょう。敬語の使い方は文化的な側面もあるため、理解と尊重を持って対処することが重要です。