職場で商品企画業務をしていますが、先日中途社員で39才の方が入社されたのですが、社会人歴15年以上ですのに、パワポやエクセルもあまり使ったことがないらしく、メールも頻繁に業務でされたことのないような方でした。中途社員で即戦力なはずですのに、残念ながら新入社員のような感じでした。このようなことはよくあることなのでしょうか？

中途採用の社員が期待される即戦力とならないことは、実際によくある問題です。これは、特に技術的なスキルが求められる職場で顕著に見られます。以下に、この問題の背景と対処法を詳しく説明します。

背景

1. 技術の進化：近年、ビジネスツールやソフトウェアは急速に進化しており、古い経験が必ずしも新しいツールの習得につながらないことがあります。
2. 業界の変化：異なる業界からの転職者は、新しい業界のツールやプロセスに馴染みがないことが多いです。
3. 教育とトレーニングの不足：前職で十分な教育やトレーニングを受けていない場合、新しい職場でのスキル不足が顕在化します。

対処法

1. オンボーディングプログラムの強化：新しい社員が迅速に業務に馴染めるよう、包括的なオンボーディングプログラムを用意することが重要です。
2. 定期的なトレーニング：技術やツールの変化に対応するため、定期的なトレーニングを行うことで、社員のスキルを最新の状態に保ちます。
3. メンタリング制度の導入：経験豊富な社員が新入社員をサポートするメンタリング制度を導入することで、スキルの伝達と共有が促進されます。
4. パフォーマンスフィードバック：定期的なパフォーマンスフィードバックを通じて、社員が自分のスキルの不足を認識し、改善する機会を提供します。

これらの対策を講じることで、中途採用の社員が期待される即戦力となる確率を高めることができます。