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労災で怪我をした箇所の治療前画像を報告書に載せたら、見る人のことを考えて欲しいと社内からクレームがありました。グロかったのですが、怪我の状況を見れば、原因究明の参考になる可能性や再発防止意識の向上にも繋がるかもと思ったのですが、やっぱり、まずかったですかね。

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対策と回答

2024年11月16日

労災報告書に治療前の怪我の画像を載せることについて、社内からクレームがあった場合、その対応は慎重に行う必要があります。まず、労災報告書の目的は、事故の原因を明らかにし、再発防止策を講じることにあります。そのため、怪我の状況を詳細に記録することは重要です。しかし、画像の使用には、見る人の心理的な負担やプライバシーの問題も考慮する必要があります。

具体的には、以下の点を検討することが重要です。

  1. プライバシーの保護: 怪我の画像を載せる場合、被害者のプライバシーを尊重し、個人情報が流出しないように配慮する必要があります。
  2. 心理的負担の軽減: グロテスクな画像は見る人に心理的な負担を与える可能性があります。そのため、画像を使用する場合は、その影響を最小限に抑えるための工夫が必要です。例えば、画像をモザイク処理する、または画像の代わりに詳細な説明文を用いるなどの方法が考えられます。
  3. 法的規制の遵守: 労災報告書に関する法的規制を遵守することも重要です。法的に画像の使用が制限されている場合は、その規制に従う必要があります。

結論として、労災報告書に治療前の怪我の画像を載せることは、事故の原因究明や再発防止に役立つ可能性がありますが、プライバシー保護や心理的負担の軽減、法的規制の遵守など、多角的な視点から慎重に検討する必要があります。社内からのクレームがあった場合は、その内容を踏まえて、適切な対応策を講じることが求められます。

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