コンビニエンスストアで発生した乱闘事件において、被害者が加害者に対して損害賠償を求めることは一般的に可能です。しかし、コンビニエンスストアやその店長に対しても責任を追求することができるかどうかは、状況によります。

まず、加害者に対する賠償請求は、民事訴訟を通じて行うことができます。警察が相手の住所を教えてくれない場合でも、車のナンバーなどの情報から相手を特定することが可能であれば、弁護士を通じて法的手段を取ることができます。

次に、コンビニエンスストアや店長に対する責任問題ですが、これは店長が乱闘を防止するための適切な措置を講じたかどうかに依存します。店長が乱闘を見ていただけで何もしなかった場合、彼らは適切な安全対策を怠ったと見なされ、責任を問われる可能性があります。具体的には、店長が顧客の安全を確保するための義務を果たしていないと判断された場合、被害者は店長やコンビニエンスストアのオーナーに対して損害賠償を求めることができます。

ただし、このような責任問題は複雑であり、具体的な状況によって判断が異なります。弁護士に相談して、法的な観点から状況を分析し、適切な対策を講じることを強くお勧めします。また、コンビニエンスストアのオーナーに対しては、法的手段だけでなく、消費者センターや労働基準監督署などの行政機関に相談することも一つの手段です。

最後に、このような事件を防ぐためには、店舗側が顧客の安全を第一に考え、適切な対応策を講じることが重要です。顧客が安心して利用できる環境を提供することが、店舗の信頼を高めるだけでなく、社会的責任を果たすことにもつながります。