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今月から眼科クリニック(受付)でパートを始めました。朝は始業30分前までには入るように言われ掃除をすることになっていて毎日汗だくになって拭き掃除などをしているのですが、その時間はお給料は発生しません。医療の世界では普通なのでしょうか?また、受付として入ったのですが患者さんに目薬をさしたり洗眼させられたりと思っていたのとはかなり違うなという感じです。どこもこんな感じならそういうものだと捉えるしかないですが、もし違うなら早めに見切りを付けたいと思っています。ご意見をいただきたいと思います。

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対策と回答

2024年11月20日

医療機関における労働条件は、一般企業と比較して異なる点が多くあります。特に、始業前の準備作業や清掃活動が給与対象外となることは、医療業界においては一般的な慣行とされています。これは、医療機関が患者の安全と衛生を最優先するため、常に清潔な環境を維持する必要があることに起因しています。しかし、労働基準法に基づき、法定労働時間外の労働に対しては割増賃金が支払われるべきであり、この点については労働基準監督署に相談することが可能です。

また、受付業務において患者への直接的な医療行為が求められることも、医療機関によっては珍しくありません。これは、医療従事者の不足や業務効率化のために、受付スタッフにも一定の医療支援業務を求める場合があるからです。ただし、これらの業務が適切に訓練されていないスタッフに委ねられている場合、患者の安全が損なわれるリスクがあります。そのため、自身の業務内容が適切かどうか、またその業務が法的に許容されているかを確認することが重要です。

これらの点を踏まえ、現在の労働条件や業務内容に不満がある場合、まずは雇用主との開示的なコミュニケーションを試みることが推奨されます。それでも解決しない場合、労働組合や労働基準監督署への相談も一つの手段となります。また、自身のキャリアプランとのマッチングを考慮し、継続するかどうかを判断することも重要です。

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