交通費の支給については、各企業の就業規則や交通費支給規定に基づいて行われます。一般的に、会社が認める経路とは、最寄り駅から会社までの最短かつ合理的な経路を指します。あなたの場合、最寄り駅から一駅乗車して乗り換える経路が、会社が認める経路として設定されていないため、その一駅分の交通費が支給されないということです。

会社が認める経路は、通常、労働者の通勤時間や費用を最小限に抑えるために設定されます。そのため、一駅分を歩くと20分かかるという状況でも、会社がその経路を合理的と判断しない場合、交通費の支給は見送られることがあります。

このような場合、再度担当者や人事部門に相談し、なぜその経路が認められないのか、具体的な理由を聞くことが重要です。また、就業規則や交通費支給規定を確認し、自分の通勤経路がどのように扱われるべきかを明確にすることも有効です。

さらに、労働基準法に基づく通勤手当の支給については、労働者が合理的な経路と方法で通勤した場合には、その費用を会社が負担すべきであるとされています。したがって、もし会社の規定が労働基準法に違反していると判断される場合には、労働基準監督署に相談することも一つの手段です。

最終的には、会社とのコミュニケーションを通じて、自分の通勤経路が合理的であることを説明し、交通費の支給を受けられるように努めることが大切です。