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対策と回答

2024年11月14日

派遣会社の営業担当者の仕事内容は、主に新規顧客の開拓と既存顧客の維持に分かれます。新規顧客の開拓では、企業に対して派遣スタッフの需要を訴え、契約を結ぶことが目的です。一方、既存顧客の維持では、派遣スタッフの派遣後も定期的に派遣先へのルート営業を行い、顧客満足度の向上と契約の更新を図ります。

ルート営業の頻度は、派遣先の規模や派遣スタッフの数によって異なります。例えば、派遣社員が1人しかいない場合や、数人の更新時期が同じ場合、3ヶ月に1回の更新確認が主なルート営業となることがあります。しかし、これは一例であり、派遣先の状況によって頻度は変わる可能性があります。また、派遣先で残業が多い場合、営業担当者は増員提案を行うことがありますが、これも派遣先の意向や現場の状況によって異なります。増員提案が行われない場合、派遣先が現状のスタッフ数で対応可能と判断している可能性や、増員提案が断られている可能性が考えられます。

派遣会社の営業担当者は、顧客との良好な関係を築き、派遣スタッフのニーズを的確に把握することが重要です。そのため、定期的なルート営業や状況に応じた提案を通じて、顧客満足度を高め、長期的な契約を維持することを目指します。

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