
状況を伝えるのが壊滅的に下手なのに、歴史や映画やスポーツ解説は得意なのは何故でしょうか。仕事などで、プロジェクト進行の説明や、連絡事項を伝える時、大抵相手に「ん?ん?何をいってるの?」と、話した内容について聞き返されてしまいます。反面、あまり仕事に関係ない雑学とかウンチク話においては「分かりやすくて面白い」と言われます。実際、私のファーストガンダム解説でこれまで4人をガンダムファンにさせました。どちらも説明するという行為なのに、なぜこうも差が出るのでしょう。
対策と回答
この問題は、多くの人が経験するコミュニケーションスキルの差異に関するものです。あなたが特定のトピックに対しては明確で魅力的な説明ができる一方、仕事上のコミュニケーションがうまくいかない理由は、いくつかの要因が考えられます。
まず、仕事上のコミュニケーションは、通常、特定の目的や目標を持って行われます。プロジェクトの進行状況や連絡事項を伝える際には、情報の正確性と明確性が求められます。これに対して、歴史や映画、スポーツの解説は、主に娯楽や興味を引くことを目的としています。そのため、あなたは後者のコンテキストでは、より自由に表現し、聴衆の興味を引くスキルを発揮できるのかもしれません。
次に、仕事上のコミュニケーションは、多くの場合、緊急性や重要性が伴います。これにより、相手は情報を迅速かつ正確に理解しようとするため、あなたの説明が不明瞭であると、すぐに疑問を投げかけることがあります。一方、雑学やウンチク話は、そのような緊急性がないため、聴衆はよりリラックスして聞くことができます。
さらに、仕事上のコミュニケーションは、多くの場合、専門的な知識や用語が含まれます。これにより、相手がその分野に詳しくない場合、あなたの説明が理解しにくくなることがあります。一方、歴史や映画、スポーツの解説は、一般的な知識で理解できる内容が多いため、聴衆はより容易にあなたの説明を受け入れることができます。
最後に、仕事上のコミュニケーションは、多くの場合、複数の人が関与します。これにより、あなたの説明が全員にとって理解しやすいかどうかが重要になります。一方、雑学やウンチク話は、主に一人や少数の人とのコミュニケーションであるため、あなたはより個人的なスタイルで説明することができます。
これらの要因を考慮すると、あなたが仕事上のコミュニケーションに苦労する理由が理解できます。しかし、これは改善可能なスキルです。例えば、説明する前に相手の理解レベルを確認し、必要に応じて用語を簡略化したり、具体的な例を挙げたりすることで、より明確で理解しやすい説明ができるようになるでしょう。また、説明の構造を明確にし、要点をまとめることで、相手が情報をより容易に把握できるようになります。これらのスキルを磨くことで、あなたの仕事上のコミュニケーション能力は向上するでしょう。
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