
外回りでほぼオフィスに不在の上司が、伝言ゲームのように間に1人介して指示を出してきます。先輩からの指示の最中で先輩が再度確認したいことがあると、その人が上司に聞いて、それをまた私に連絡してきます。先輩は完全に伝達係と化しています。3人全員にとってすごく時間の無駄だし、人材の無駄遣いだし、伝達ミスにもつながると思います。余計なことを言うと機嫌を損ねそうなので何も言いませんが、どういう意図で先輩経由で指示出しをしてくると思いますか?何か意味があるのかもわかりません。かと思えば、直接電話で指示してくることもあるんです。それが何の違いなのかもわかりません。気分かもしれません。面倒なので直接私に電話か、メールでccに入れて一括で先輩と私に指示すればいいのにと思ってしまいます。こういうことは企業では普通なのか、ということと、何か意図があるのかを知りたいです。憶測でいいのでご回答お待ちしております。
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対策と回答
上司が先輩を介して指示を出す理由はいくつか考えられます。まず、上司が外回りであるため、直接的なコミュニケーションが難しい場合、先輩が上司の代わりとして橋渡しの役割を果たすことがあります。これにより、指示の正確な伝達と確認が可能となります。また、上司が特定の指示を直接出すことを避け、先輩を介することで、指示の責任を分散させる戦略をとる場合もあります。これにより、上司自身の負担を軽減し、また、先輩のリーダーシップ能力を育てることも意図している可能性があります。
一方で、直接電話で指示を出す場合は、緊急性や重要性が高い場合が考えられます。これにより、迅速かつ直接的な対応が可能となります。また、上司の気分や状況によっても、指示の方法が変わることがあります。
このような状況は、企業によって異なりますが、日本の職場では、階層構造やコミュニケーションの慣習により、先輩を介した指示が一般的な場合もあります。しかし、時間の無駄や伝達ミスのリスクを考慮すると、より効率的なコミュニケーション方法を模索することが望ましいです。
意図を完全に理解するには、上司や先輩との直接的なコミュニケーションが必要ですが、現状では、上司がコミュニケーションの責任を分散させ、先輩の能力を活用しようとしている可能性が高いと考えられます。
よくある質問
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