
小さな子どもがいるなどの理由以外でテレワークをしている人は図々しい人が多いですか?また、なぜテレワークをするのでしょうか?私の職場では週5でテレワークしている部署の人もいますが、電話は出社している人が対応しています。テレワークしている人だけが担当している仕事の電話なら繋げる時もありますが、多くはそうでない問い合わせの電話で、いる人たちで対応しており、かなり負担です。来客対応や書類の仕分けなどもいる人たちだけでやっていますし…同じ職場でも業務内容によってはテレワークできない仕事をしている人もいるので、自分達が自分のわがままでテレワークしているのだから、感謝してほしいです。
対策と回答
テレワークの普及により、職場における働き方の多様化が進んでいます。しかし、それに伴い、テレワークを行う人と出社を求められる人との間に不公平感や負担感が生じることがあります。特に、電話対応や来客対応、書類の仕分けなど、対面での業務が必要な仕事は出社が前提となるため、テレワークを選択した人との業務分担について疑問や不満が出ることがあります。
テレワークを選択する理由は多岐にわたります。子育てや介護などの家庭の事情だけでなく、通勤時間の短縮、効率的な仕事の進め方、環境への配慮など、個々のライフスタイルや価値観に基づく選択があります。また、企業側からのテレワークの推進もあり、業務の効率化や従業員のワークライフバランスの向上を目的としている場合もあります。
しかし、テレワークが選択されることで、出社を求められる人に負担が集中するという問題が生じることも事実です。このような状況を解消するためには、職場全体でのコミュニケーションと理解が重要です。テレワークを行う人も、出社を行う人も、お互いの立場を尊重し、業務の分担や負担の軽減について話し合うことが必要です。
また、企業としても、テレワークと出社業務のバランスを考慮し、業務の透明性を高めるための仕組みを整えることが求められます。例えば、テレワーク中の業務内容や進捗状況を共有するツールの導入、出社業務とテレワーク業務の分担の明確化、テレワーク者と出社者の交流の促進などが考えられます。
結論として、テレワークは個々の選択と企業の方針に基づくものであり、それによって生じる負担や不公平感を解消するためには、職場全体での理解と協力が不可欠です。お互いの立場を尊重し、業務の分担や負担の軽減について話し合い、企業としても適切な仕組みを整えることが重要です。
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