
日常清掃のパートで勤めています。掃除機を掛けていると社員の方が、椅子にほこりがついているんだけど、普通のほこりと違うんだよねと指でなぞりましたので私もなぞってみたら、ざらっとしたほこりがつきました。椅子の材質がちがうと感じましたが、違っていたらと何も言わず掃除機を掛けました。日常清掃ですが、椅子の掃除は含まれていませんので拭いて下さいとは言われないですが、自分の現場を管理している担当者に伝えておくのが良いですか?私が制服を着ているから清掃について知識豊富だろうと思っているのでしょうか。
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対策と回答
日常清掃のパートとして勤務されている中で、椅子のほこりについて社員から指摘された場合、どのように対応すべきかというご質問ですね。まず、椅子の掃除が日常清掃の範囲外であることを確認されている点は非常に重要です。しかし、社員からの指摘があった場合、その内容を担当者に報告することは、職場の環境衛生を向上させるために有益です。
具体的には、以下の手順を踏むことをお勧めします。
- 状況の確認: 社員が指摘した椅子のほこりについて、その椅子が特定の材質であることを確認します。
- 報告: その状況を現場の担当者に報告します。報告の際には、社員の指摘内容と、その椅子の材質についての観察結果を具体的に伝えると良いでしょう。
- 対応の確認: 担当者からの指示を待ちます。指示に従って、必要に応じて椅子の清掃を行うか、または他の対応策を取ることになります。
また、社員があなたを清掃の専門家と見なしている可能性はありますが、それはあなたが制服を着ていることから来るものかもしれません。そのため、清掃に関する知識を持っていることを適切に示し、職場の環境衛生に貢献する姿勢を示すことが重要です。
最後に、職場でのコミュニケーションは常に重要です。社員との間で清掃に関する質問があった場合、適切に対応し、必要に応じて担当者に報告することで、職場の信頼関係を築くことができます。
よくある質問
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