業務量が多すぎてキャパオーバーですが、他の人に仕事が振れず困っています。私は営業事務3年目で、担当営業の発注量が多く仕事の投げ方が雑、無駄な確認が増えるため、余計な仕事も多いです。もう1人担当している営業も細々した仕事や、無駄な仕事をさせられることが多いです。そのおかげで私の仕事量が、日々キャパオーバーで、ルーティンの仕事や、時間の制約がない雑務が日中にできず、定時時間後にやり始めることになります。他の事務に仕事を振りたいのですが、1人は手伝ってくれない、もう1人は間違ってることが多いため、頼む勇気が出ません。私が仕事を他の人に振らない限りは、私の仕事は一生減らないまま、精神と体力が削れていくだけなのでどうにか自分の負担を減らしたいです。なにか、アドバイスいただけると嬉しいです。

あなたの状況を理解しました。業務量が多すぎてキャパオーバーになり、他の同僚に仕事を振ることも難しいということですね。このような状況では、まずは上司に状況を報告することが重要です。具体的な業務量や残業時間、そして他の同僚への仕事の振り方の難しさを説明し、業務の再配分や人員の増員を提案することができます。また、業務の効率化を図るために、タスク管理ツールの導入や業務の標準化を検討することも有効です。さらに、他の同僚とのコミュニケーションを改善するために、定期的なミーティングを設けて業務の進捗状況や問題点を共有することも考えられます。これにより、互いの業務内容を理解し合い、協力体制を強化することができます。最後に、自分自身のケアも忘れずに、適度な休息やリラクゼーションを取り入れることで、精神的な負担を軽減することが大切です。