お客様が経験していることは、職場環境において非常に厄介な状況であり、仕事におけるワークライフバランスへの影響を非常に深刻に考慮する必要があります。通勤時間が長いことによる身体と精神的な負荷、職場の不合理な慣習、および、職場内のプレッシャーによるストレスは、仕事の継続的なサポートを受けることが難しいと感じられるでしょう。

まず、通勤時間の長さは、生活の質に大きな影響を与えます。身体的疲劳や睡眠不足が、仕事の性能や健康に悪影響を与える可能性があります。また、職場内の慣習は、組織のカルチャーに大きな問題をもたらしており、一緒に働く同僚との関係にも悪影響を与える可能性があります。

残業が公式にはないものの、日常的に指揮されることは、労働条件の違反と考えられます。仕事の場での公平性と透明性がないことは、ワークプレイスのモラルを下げ、組織の持続可能性に影響を与えるでしょう。

このような状況では、以下のような対策を考えることができます：

1. 上司やHRに、自分の体験や悩みを開示し、改善のための対話を始める。
2. 労働条件についての知識を深め、自分の権利を守るための情報を探求する。
3. 必要であれば、職業訓練を受けて、新しい就職機会を探す。
4. 心理的なサポートを求める。職業のカウンセラー、心理学者などからのアドバイスが役に立つかもしれません。

最終的な判断は、お客様自身によるものですが、自分の健康と幸福のために、適切な措置を講じることが大切です。