あなたの立場から見て、アルバイトの大学生の母親から休暇の申請があった場合、直接本人に連絡を取るように求めることは厳しいと感じるかもしれませんが、職場の規則や責任の観点からは合理的な対応です。

まず、職場においては、各従業員が自分の勤務状況や休暇申請について直接責任を持つことが求められます。これは、勤務の管理やスケジュールの調整を円滑に行うために必要なことです。あなたが店舗責任者として、従業員が自分の状況を直接報告することを求めるのは、職場のルールや効率性を守るための正当な要求です。

また、このような対応は、従業員の自主性や責任感を育む上でも重要です。アルバイトといえども、働く以上はその仕事に対する責任を持つことが求められます。あなたが直接本人に連絡を取るように求めることは、彼らが自分の仕事に対して責任を持つことを促す一つの方法と言えます。

さらに、このような対応は、職場の信頼関係を築く上でも重要です。あなたが従業員に直接連絡を取るように求めることで、彼らに対して信頼を示すとともに、彼らが自分の仕事に対して責任を持つことを期待するというメッセージを伝えることができます。

したがって、あなたの対応は厳しいと感じるかもしれませんが、職場の規則や責任の観点からは合理的な対応です。ただし、その対応が従業員やその家族にどのように受け取られるかについては、常に配慮する必要があります。あなたの対応が彼らにとって適切であるかどうかを判断するためには、彼らの状況や感情を理解し、適切なコミュニケーションを取ることが重要です。