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「報・連・相」(報告、連絡、相談)が大切だと言われますが、報告と連絡はほぼ同じように感じます。「報・相・指」(報告、相談、指示)のほうが良い気がするのですが、どう思いますか?

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対策と回答

2024年11月17日

日本の職場では、「報・連・相」(報告、連絡、相談)が非常に重要視されています。これは、情報の共有とチームワークを促進するための基本的なコミュニケーション手段です。

報告と連絡は似ているように見えるかもしれませんが、実際には異なる役割を持っています。報告は、自分が行った作業や進捗状況、結果などを上司や同僚に伝えることです。一方、連絡は、自分が知っている情報や状況を他の人に伝えることで、例えば、会議の変更や緊急事態の通知などがこれに当たります。

相談は、問題や疑問がある場合に、他の人の意見や助言を求めることです。これにより、問題解決や意思決定がスムーズに進むことが期待されます。

「報・相・指」(報告、相談、指示)という言葉も聞くことがありますが、これは「報・連・相」の一部を強調したものです。指示は、上司から部下への命令や指導を意味し、これも職場での重要なコミュニケーションの一つです。

どちらの言葉を使うかは、職場の文化や状況によりますが、基本的には「報・連・相」が包括的で、日本の職場で一般的に推奨されているコミュニケーションスタイルです。これにより、情報の透明性が保たれ、チーム全体の効率と協力が向上します。

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