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対策と回答

2024年11月21日

新しい従業員の指導は、特に彼女が初めての社会経験である場合、慎重に行う必要があります。以下に、彼女を萎縮させずに仕事を覚えてもらうためのいくつかの方法を提案します。

  1. 段階的な指導: 最初は簡単なタスクから始め、徐々に複雑な仕事に移行します。これにより、彼女は少しずつ自信をつけることができます。

  2. 具体的な指示: 「次は何をしたらいいですか?」と聞かれたら、具体的な手順を説明します。例えば、「次に、このパンをこの棚に並べてください」のように、具体的な行動を指示します。

  3. フィードバックの提供: 彼女が行った仕事に対して、定期的にフィードバックを提供します。肯定的なフィードバックを多く与えることで、彼女のモチベーションを維持し、さらなる成長を促します。

  4. ロールプレイ: 接客や電話応対の練習をロールプレイで行います。これにより、実際の状況での自信をつけることができます。

  5. 自主性の促進: 「とにかく、自主的に動いてみて」と言うのではなく、「この仕事を終えたら、次にこれをやってみてください」のように、具体的な選択肢を提供します。

  6. 心理的安全性の確保: 彼女がミスをしても、過度に責めず、そのミスを学習の機会として捉えます。これにより、彼女は失敗を恐れずに挑戦することができます。

  7. ペアワーク: 一緒に仕事をすることで、彼女は具体的な例を見ることができ、自分で試す前に理解を深めることができます。

  8. 声出しの練習: 声出しの練習を定期的に行い、徐々に声量を上げていくように促します。これにより、彼女は徐々に恥ずかしさを克服することができます。

これらの方法を組み合わせることで、彼女が萎縮せずに仕事を覚え、自信をつけることができるでしょう。また、彼女の進歩を見守り、必要に応じてサポートを提供することも重要です。

よくある質問

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今年度いっぱいで退職予定なのですが、それまでメンタルがもつか心配です。退職者が多くて有給も貰えず、3月ギリギリまで働きます。もう辞めるし、、、と思って仕事を適当にしたい訳では無いし、最後までしっかり働いて、辞めたいと思っています。10年働いてきて、立場も上になったのに、何も変わらない人間関係にうんざりです。上のミスや仕事をフォローしても感謝されず、後輩の仕事のフォローをしても何も評価されない。下の仕事も上の仕事も全部押し付けられて、自分の仕事がギリギリになる事を咎められる毎日。それも後半年と思うか、まだ半年もあると思うか、、、どんどん自分がすり減って、消えてしまいたくなる毎日です。どうすればあと半年、無の感情で過ごせるでしょうか?

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