市役所でパワハラを告発する場合、通常は総務部や人事部に相談することが一般的です。これらの部署は、職場環境の改善や労働者の権利保護に責任を持っています。しかし、もし人事部が同様の反応を示し、問題解決に向けた適切な対応をしない場合、さらに上位の管理職や外部の機関に相談することが考えられます。

具体的には、以下の手順が考えられます：

1. 上位管理職への相談：市役所の上位管理職、例えば課長や部長に相談することができます。彼らは組織全体の運営に責任を持っており、職場環境の改善に向けた措置を取ることが期待できます。

2. 外部機関への相談：もし内部の対応が不十分である場合、外部の機関に相談することも一つの選択肢です。例えば、労働基準監督署や弁護士に相談することができます。労働基準監督署は労働者の権利を保護するための機関であり、パワハラなどの問題に対して調査を行い、必要な措置を取ることができます。

3. 健康管理のための措置：パワハラが原因で健康状態が悪化している場合、医師の診断書を持って休職を申請することができます。また、心身の健康を守るために、専門のカウンセリングを受けることも重要です。

4. 法的手段の検討：最終的に、法的手段を検討することも一つの選択肢です。弁護士に相談し、法的な対応策を検討することができます。

これらの手順を踏むことで、パワハラ問題に対処し、職場環境の改善を図ることができます。また、このような問題に対処する際には、常に証拠を残すことが重要です。例えば、メールやメモなどで、相談した内容や対応を記録しておくことが有用です。