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対策と回答

2024年11月20日

50代後半の会計年度任用職員の対応方法について、以下の点を考慮することが重要です。まず、新しい職員が緊張していることを理解し、サポートを提供することが必要です。具体的には、業務の一覧を紙ベースで渡し、一通り説明することは良いアプローチですが、その後のフォローアップが重要です。定期的に進捗を確認し、不明点があれば丁寧に説明することが求められます。また、電話の応対方法や帳簿の処理など、具体的な業務については、一対一で実際に見せながら教えることが効果的です。さらに、職員が人事に直接問い合わせるよう伝えたにもかかわらず、何度も質問される場合は、その背景を理解することが重要です。不安や混乱が原因であれば、より詳細な説明や安心感を与えることが必要です。最後に、繁忙期であることを考慮し、業務の優先順位を明確にすることも重要です。全体的に、新しい職員のサポートは時間と労力を要することを理解し、そのための計画を立てることが求められます。

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