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バイト先で強制的にマスクを外すという意向になりました。国が着用は自由であると言っているのに、付ける場合には理由がなければいけないらしく、理由も「感染したくないから」はだめで、家族に高リスク者がいたり、学校が医療関係であることと言われました。強制的に外す理由は、「接客業は口元が見えないと失礼、お客さんをバイ菌扱いしてるみたいだから」という根拠の全くない、上の人の個人的な意見です。これに対して私は、国がその人の意見を尊重しましょうと言っているのに詳細に理由を求めるのがおかしいし、根拠もなしに強制的に外すのはあまりにも勝手だと思います。またお客さんの中にも店員にマスクをつけていて欲しい人は一定数いると思います。私はつけていたい派(医療学生のため)なので、上司に理由を言うとともに、強制的に外すことに対して意見を言いたいのですが、上手く文章・内容がまとまりません。なんと言えば納得するか教えて頂きたいです。

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対策と回答

2024年11月21日

あなたの状況を理解しました。まず、国の方針としてマスクの着用は個人の自由であり、特定の理由を求めることは適切ではありません。あなたの上司が提示した理由は、個人的な意見に基づいており、科学的根拠がないため、これに対して異議を唱えることは正当です。

まず、あなたの立場を明確にすることが重要です。あなたは医療学生であり、感染リスクを低減するためにマスクを着用したいと考えています。この点を強調することで、あなたの要求が合理的であることを示すことができます。

次に、あなたの意見を上司に伝える際には、以下の点を含めると効果的です。

  1. 国の方針の尊重: 国がマスクの着用を自由としていることを指摘し、特定の理由を求めることは適切でないことを説明します。
  2. 科学的根拠: マスクの着用が感染リスクを低減する科学的根拠を提示し、上司の個人的な意見が根拠に欠けることを指摘します。
  3. 顧客のニーズ: 顧客の中には店員がマスクを着用していることを望む人もいることを伝え、顧客満足度の観点からもマスクの着用を支持する理由を示します。
  4. 個人の権利: 個人の健康と安全を守る権利があることを強調し、強制的にマスクを外すことが個人の権利を侵害すると主張します。

最後に、あなたの意見を伝える際には、冷静で建設的な態度を保つことが重要です。感情的にならず、論理的に自分の立場を説明することで、上司があなたの意見を真剣に考慮する可能性が高まります。

また、もし上司が依然として納得しない場合、労働基準監督署や労働組合などの外部機関に相談することも一つの選択肢です。これらの機関は、労働者の権利を守るための支援を提供しています。

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