仕事で、指導した時に、一言『すみません』と言えばいいのに、グチグチ言い訳する人、イラつきませんか？そこから指導しないといけないなんて。

職場で指導を行う際に、相手が言い訳を繰り返すことは、多くの人にとってイライラする状況です。しかし、このような状況をどう扱うかは、職場の雰囲気やチームワークに大きく影響します。まず、相手が言い訳をする理由を理解することが重要です。彼らは恐れているのか、それとも単に自分の行動を正当化しようとしているのか。これを理解するために、冷静に対話を続けることが必要です。

次に、相手が言い訳をするのを防ぐために、指導の際に具体的な行動計画を立てることが有効です。例えば、「次にこういう状況になったら、こういう行動を取る」といった具体的な指示を与えることで、相手は言い訳をする余地がなくなります。また、指導の際には、相手の感情を尊重し、彼らが自分の行動に責任を取ることができるように支援することも大切です。

最後に、職場全体でのコミュニケーションの改善も考えるべきです。定期的なフィードバックや、問題解決のためのワークショップを行うことで、全員が問題に対して前向きに取り組むことができる環境を作ることができます。これにより、言い訳をする文化が減り、より建設的な議論が行われるようになるでしょう。