新人(20代後半)がなんでも聞いてきて困っています。業務の事はもちろん、漢字、四字熟語の意味、世界のニュースなど業務とは関係ない事や自分で調べれば出てくるような事まで聞いてきます。仕事も、教えた事はまともにできず、説明すると完全に理解するまでイライラした顔をしてきます。(私だけでなく色々な人に聞いてますがみんなに同じ態度です) 漢字や四字熟語の意味などは、わからないと伝えても自分で調べる事はせず、なんだろう。なんだろう。わからない。などを繰り返し周りを混乱させます。こちらが暇な時調べて教えても、お礼は一切言わずに理解できるまでひたすら眉間に皺を寄せ(意味わかんないのツラ)同じ事を聞いてきます。自分で調べてみたら？と上司が聞いたところ、パワハラされたと騒ぎ立て労基にまで行ったそうです。仕事も遅いし、やめてほしいですがやめるそぶりはなく…日々のストレスがすごいです。放置しても馴れ馴れしく話しかけてきて、ついてきますし…皆さまならどうしますか？

新人社員が多くの質問をしてくることは、彼らが学びたいという意欲を示している可能性があります。しかし、あなたの状況では、その質問が業務に関係ないものであったり、自分で調べることが可能なものであったりするため、困難を感じていることが理解できます。まず、この状況を改善するためには、明確なコミュニケーションが必要です。新人に対して、業務に関連する質問とそうでない質問を区別するように伝えることが重要です。例えば、「業務に関連する質問はこちらで対応しますが、一般的な知識に関する質問は自分で調べるようにしてください」といった形でルールを設定することができます。また、新人の学習スタイルを理解し、彼らが理解できるような説明方法を見つけることも重要です。例えば、具体的な例を挙げたり、図解を使ったりすることで、理解を促進することができます。さらに、新人のパフォーマンスを向上させるために、定期的なフィードバックや指導を行うことも有効です。これにより、新人は自分の進捗を確認し、改善点を理解することができます。最後に、もし新人が業務に対して適切な態度を取らない場合、上司や人事部門に報告し、適切な対応を取ることが必要です。これにより、職場の雰囲気を保ち、他の社員のモチベーションを維持することができます。