某観光地のアミューズメント店舗でアルバイトとして約10年働いて、約1年半前からバイトリーダー的な役職になりました。店長と同じ役職のバイトリーダーが困っています。店長はパワハラ＆モラハラがヒドイで、バイトリーダーは店長の影響を受けています。どう接したら良いでしょうか？

職場環境の改善に向けて、以下のアプローチを検討してみてください。

まず、店長のパワハラやモラハラ行為に対しては、会社のハラスメント対策に関する規定を確認し、適切な報告を行うことが重要です。店長の上長や人事部門に相談し、状況を説明することで、問題の解決に向けた一歩を踏み出すことができます。

次に、困っているバイトリーダーとの関係についてですが、まずは冷静に対処し、感情的にならないようにしましょう。彼女が店長の影響を受けていることを理解し、彼女自身も疎まれていることを自覚しているとのことなので、彼女の気持ちに寄り添うことが大切です。

具体的なアプローチとして、まずは非公式な場で彼女と話し合い、彼女の気持ちを聞き出すことから始めましょう。彼女がストレスを感じている理由を理解し、その原因を一緒に考えることで、彼女の気持ちを和らげることができるかもしれません。また、彼女が仕事を手伝ってくれた際には、感謝の気持ちを伝えることも重要です。

さらに、彼女が店長の影響を受けていることを考慮し、彼女に対しては、店長とは異なる、より建設的なフィードバックを提供することを心がけましょう。例えば、彼女の仕事の良い点を具体的に褒め、改善点についても具体的なアドバイスを提供することで、彼女が自分の仕事に対して前向きな気持ちを持てるようになるかもしれません。

最後に、職場の雰囲気改善に向けて、他のアルバイトや社員とも連携し、一緒に問題解決に取り組むことが大切です。彼女が疎まれていることを理解し、彼女を受け入れるように努めることで、職場全体の雰囲気が改善されることを期待しましょう。

これらのアプローチを通じて、困難な職場環境を改善し、より良い職場を作り上げることができるかもしれません。