
部下のモチベーションを戻すには? 1年以上前から、人手不足でした。 採用しても業務の難易度が高いことや、技術を習得するまでに時間がかかり(専門職です)、習得までに挫折して退職などがありました。 そのたびに部下たちにはプラスの仕事をお願いしなければいけない状況が続き負荷をかけていました。 このたび、業務改善ということで他部署主導で他部署の方が現場に入ることが会社方針で決定しました。 業務改善にあたり、私の部下に役職のついているスタッフがいるのですが、協力をお願いしたところ「もう疲れた。申し訳ないが協力できないし、退職を考えている。仮に給料が上がったとしてもその気持ちは変わらない。お金どうとかではない。正直会社がどうなろうと興味がない」と言われました。 長年勤務してくれたスタッフで、本人がいないと円滑に回らない状態で、一番負荷がかかっていた部下です。 ここまでくるともうモチベーションを戻すことは難しいでしょうか。
対策と回答
部下のモチベーションを戻すことは、特に長年の負荷が原因である場合、非常に難しい課題です。しかし、それが不可能であるとは言い切れません。以下に、モチベーションを回復させるためのいくつかの戦略を提案します。
コミュニケーションの強化:まず、部下とのオープンなコミュニケーションを確立することが重要です。彼らが何に疲れているのか、何が彼らのモチベーションを低下させているのかを理解するために、誠実な対話を行いましょう。
仕事のバランス:過度の仕事量が原因である場合、仕事のバランスを取るための措置を講じる必要があります。これには、業務の再配分、タスクの優先順位付け、または一時的な支援の提供が含まれるかもしれません。
認識と感謝:部下の努力と貢献を認識し、感謝の意を示すことは、モチベーションを高める強力な手段です。定期的なフィードバックや、特別な場合には、非公式の賞賛や報酬を与えることも効果的です。
成長と発展の機会:部下が自分の仕事に対して成長と発展の機会を見出せるようにすることも重要です。これには、新しいスキルを学ぶためのトレーニングやセミナーへの参加、または新しいプロジェクトへの参加が含まれるかもしれません。
心理的安全性の確保:部下がリスクを取り、失敗を恐れずに仕事に取り組めるような環境を作ることも重要です。これにより、創造性とイノベーションが促進され、モチベーションが向上します。
個人的な関心の表明:部下の個人的な状況に対する関心を示すことも、信頼関係の構築に役立ちます。彼らが個人的な問題を抱えている場合、それに対処するための支援を提供することができます。
これらの戦略は、部下のモチベーションを回復させるための出発点として役立つでしょう。しかし、各部下はそれぞれ異なるニーズと動機を持っているため、最適なアプローチは彼らの個別の状況に応じて調整する必要があります。
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