新しく異動してきた女性が、職場の総意を確認せずに外部の業者に対して配達を許可してしまい、周囲のメンバーに負担がかかる状況になっています。このような状況で、どのように対処すればよいでしょうか？

新しいメンバーが職場のルールやマナーを理解せずに行動することは、時には周囲の人々に迷惑をかけることになります。特に、昼休みに配達を許可するという行為は、他の従業員の休息時間を妨げる可能性があります。このような状況に対処するためには、まずは冷静に対応することが大切です。

1. 直接的なコミュニケーション: 新しいメンバーに対して、彼女の行動が周囲にどのような影響を与えているかを丁寧に説明しましょう。「あなたの行動は他の人の昼休みに影響を与えているので、今後は配達の許可については事前に確認してください」といった具体的なアドバイスをすることが効果的です。

2. 職場のルールの明確化: 職場のルールやマナーが明確に定められていない場合、この機会にルールを作成または再確認することが有益です。例えば、「昼休みは配達を受け付けない」といったルールを設けることで、同様の問題を防ぐことができます。

3. チームワークの強化: 職場全体でのコミュニケーションを強化し、新しいメンバーが職場の文化やルールを理解しやすくすることも重要です。定期的なミーティングや情報共有の場を設けることで、新しいメンバーも安心して質問や意見を出すことができます。

4. 上司やリーダーの介入: 問題が解決しない場合、上司やリーダーに報告し、彼らの助けを借りることも一つの方法です。リーダーは中立的な立場から問題を解決するための適切なアドバイスを提供することができます。

これらの方法を通じて、職場の和諧を保ちながら、新しいメンバーが適切に職場のルールを理解し、遵守するように導くことができます。