
アコレでバイトしていますが、品入れしてると近寄ってくる客がいませんか?中には台車に高く積んだ品の列に無理矢理入ってきて倒れそうになったことがあります。危ないですよ!と注意しても聞かない朝一の値引きに勢いがいいおっさん。しまいには安い商品の値引きに対しても文句を言う始末、タチの悪いおばさんよりタチの悪いおっさんの方が後味が悪いですよね?
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対策と回答
小売業で働いていると、さまざまな顧客と接する機会があります。特に繁忙期やセール期間中は、顧客の行動や態度が一層目立つことがあります。あなたが経験しているような、品入れ中に近寄ってくる顧客や、台車に積んだ商品の列に無理矢理入ってくる顧客は、確かに危険です。このような状況に対処するためには、まず自身の安全を確保することが重要です。台車や商品が倒れることを防ぐために、商品を積む際には安定性を確保し、顧客が近づきすぎないように注意を促すことが必要です。また、顧客が無理な行動を取る場合、冷静に対応し、安全のために必要な措置を取ることが求められます。顧客に対しては、丁寧で堅実な態度を保ちながら、安全に関するルールを遵守するよう促すことが大切です。さらに、顧客の行動が極端に危険な場合や、繰り返し問題を起こす場合には、店舗の管理者やセキュリティスタッフに報告し、適切な対応を取ることが必要です。顧客との関係を良好に保ちながら、安全を確保するための対策を講じることが、小売業で働く上で重要なポイントとなります。
よくある質問
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昨日初出勤だったのですが、タイムカードの押し方を教えてもらっていなかったことに今日気づきました。店長にLINEで伝えたほうがいいですか?·
会社の嘱託社員の女性(60代・数年前に定年)が事あるごとに、不満があるごとに舌打ちを打っているのですが、定年した嘱託社員ってこういうもんなんですか?年寄りのすることなので我慢はしているのですが・・・。·
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