一般事務と営業事務は、それぞれ異なる業務内容と責任を持っています。一般事務は主に会社の日常業務を担当し、例えば文書作成、データ入力、電話対応、郵便物の整理などが含まれます。一方、営業事務は営業部門の支援業務を主に行い、顧客管理、見積書作成、契約書類の作成、営業活動の記録管理などがあります。

営業事務は、営業活動の成功に直接関わるため、顧客とのやり取りや緊急性の高い業務が多く、忙しさのレベルは一般事務よりも高い傾向があります。しかし、忙しさは会社の規模や業界、個々の部署の状況によって異なるため、一概には言えません。

両者の違いを理解し、自分の適性や希望する働き方に合わせて職種を選ぶことが重要です。