ゲームセンターで何年も働いていますが、接客業がつらくなってしまいました。日常生活からも仕事でも効率の悪いことが嫌で、仕事中作業をしていてもせかせかと動いてしまうため、お客様から見たら怖い人、話しかけづらい人という風に見られているそうです。うちのお店はかなり広く、それに対して従業員の数が圧倒的に少ないんです。なのでお客様の対応をしながらやらないといけない作業もしつつ、機械が壊れたらその対応もしつつで常に忙しい状態です。従業員を増やせばいいことなのですが、募集をかけても新人が一向に増えない状況です。そこであまり変なお客様がこない職場などはあったりしますか？少し転職も視野に考えているのですが、どうも思いつかなくて…わかる方がいたら教えていただきたいです。もし接客業が苦手、向いてない方なりのなにかアドバイス等もありましたら教えていただきたいです。

ゲームセンターでの長年の経験から、接客業のストレスについてお悩みのようですね。まず、あなたの状況を理解するために、いくつかのポイントを整理しましょう。

1. 効率性とお客様対応のバランス: あなたは効率性を重視し、そのためにせかせかと動いてしまい、お客様から怖い人と見られているとのことです。これは、お客様とのコミュニケーションを大切にする接客業においては、確かに問題となります。しかし、あなたの効率性への追求は、従業員が少ない状況下での必然的な反応であるとも言えます。

2. 従業員不足の問題: あなたのお店は広く、従業員が少ないため、お客様対応と同時に多くの作業をこなさなければならない状況です。これは、どんな優秀な従業員でも限界がある状況です。従業員を増やすことが理想的ですが、現実的には難しい状況ですね。

3. お客様の特性: ゲームセンターのお客様は、話の通じない方が多いとのことです。これは、接客業における大きなストレス源となります。

これらの問題に対するアプローチとして、以下のようなアドバイスがあります。

1. 自己認識の向上: あなた自身がどのように見られているかを客観的に把握することが大切です。同僚や上司、あるいは信頼できる友人にフィードバックを求めることで、自分の行動を振り返る機会を得ることができます。

2. 優先順位の見直し: お客様対応と他の作業の優先順位を見直すことが重要です。お客様とのコミュニケーションを最優先し、その後に他の作業を行うことで、お客様からの信頼を得やすくなります。

3. ストレス管理: 接客業はストレスが多い職業です。定期的なリラックスタイムや趣味の時間を設けることで、ストレスを軽減することができます。また、ストレスに対する適切な対処法を学ぶことも有効です。

4. 転職の検討: もし接客業が本当につらいと感じるのであれば、転職を検討することも一つの選択肢です。例えば、オフィスワークや技術系の職種など、接客を必要としない職場もあります。ただし、転職には慎重になる必要があります。新しい職場でも同様の問題が発生する可能性があるからです。

最後に、あなたがゲームセンターで働くこと自体は好きだという点は非常に重要です。自分の好きなことを仕事にすることは、仕事の満足度を高める大きな要素です。あなたの状況を改善するために、上記のアドバイスを参考に、自分に合った解決策を見つけてください。