職場において、特定の従業員が定時前に帰宅する行為は、しばしば他の従業員や上司の不満を引き起こすことがあります。あなたの記述によると、ある38歳の独身女性事務員が、定時の5分前に事務所を出て、タイムカードの前で定時になるのを待っているとのことです。この行動は、他の従業員に対する不公平感や、職場のルールに対する不信感を生み出す可能性があります。

また、急ぎの仕事を頼まれた際に「今ですか？」と聞き返し、イヤイヤ仕事をするか、他の人に仕事を押し付ける行為も、職場のモラルや生産性に影響を与える可能性があります。このような行動は、職場のチームワークを阻害し、他の従業員の仕事の能率を低下させる恐れがあります。

この問題を解決するためには、まずはその女性事務員との個別面談を行い、その行動の背景や理由を理解することが重要です。彼女が定時前に帰る理由が、家庭の事情や個人的な理由によるものであれば、会社として柔軟な対応を検討する余地があります。一方、単にルールを無視しているだけであれば、職場のルールやマナーについて再教育する必要があります。

さらに、職場のルールや期待値を明確にし、全従業員がそれに従うことを徹底することも重要です。これにより、不公平感を減らし、職場のモラルを向上させることができます。また、急ぎの仕事に対する対応についても、全従業員が同様の態度を取ることが求められます。

最後に、この問題は個々の従業員の行動に関するものですが、職場全体のモラルや生産性に影響を与える可能性があるため、適切な対応が必要です。職場のリーダーシップがこの問題に対して適切な対応を取ることで、職場の雰囲気やチームワークを改善することが期待できます。