仕事中に泣いてしまうことは、特に新しい環境や高い期待にさらされているときには珍しいことではありません。あなたのように、前職では自信を持っていた電話応対が新しい職場ではうまくいかず、そのストレスや自己嫌悪感が感情をコントロールできなくなることは理解できます。

まず、あなたが感じている感情を受け入れることが重要です。泣いてしまったことを恥ずかしく思う必要はありません。それはあなたが人間であり、感情を持っている証拠です。ただし、その感情が仕事のパフォーマンスに影響を与えないようにするために、感情を適切に処理する方法を見つけることが大切です。

例えば、仕事の合間に深呼吸をしたり、短時間の散歩を取り入れることで、感情をリセットすることができます。また、同僚や上司とのコミュニケーションを通じて、自分の状況を理解してもらうことも有効です。新しい職場では、どんなに経験豊富な人でも最初は戸惑うことがあります。あなたの経験と能力を信じ、少しずつ慣れていくことが大切です。

最後に、仕事中に泣いてしまったことを周囲に知られたくないという気持ちは理解できますが、あなたが人間的であることを周囲に示すことで、同僚や上司からの理解やサポートを得ることができるかもしれません。あなたの感情を受け入れ、適切に対処することで、新しい職場でのストレスを軽減し、自信を取り戻すことができるでしょう。