
派遣会社が求職者向けに定期的な求人案件メールをCC送信してしまい、求職者の名前やアドレスが全員に見えてしまうことはたまに起こりうる事態なのでしょうか?
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対策と回答
はい、このような事態はたまに起こりうることです。特に大量のメールを送信する際に、BBC(ブラインドカーボンコピー)ではなくCC(カーボンコピー)を使用してしまうミスが発生することがあります。これにより、全ての受信者が他の受信者のメールアドレスを見ることができてしまいます。このようなミスは、メールシステムの設定ミスや、担当者の不注意によって引き起こされることが多いです。
このような状況を防ぐためには、以下の対策が有効です。
- メールシステムの設定確認: メールシステムが正しく設定されているか定期的に確認し、BBC送信がデフォルトになっていることを確認します。
- 担当者の教育: メール送信の担当者に対して、BBCとCCの違いを理解し、正しく使用することを教育します。
- テンプレートの使用: 定期的なメール送信にはテンプレートを使用し、BBC送信が自動的に設定されるようにします。
- テスト送信: 大量のメールを送信する前に、少数の受信者に対してテスト送信を行い、設定が正しいか確認します。
これらの対策を講じることで、メールアドレスの漏洩を防ぐことができます。また、万一このような事態が発生した場合は、すぐに全ての受信者に謝罪のメールを送り、今後このようなことがないように取り組む姿勢を示すことが重要です。
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