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店員は、会計時に、客に、金額を端数まで出される方が嬉しいですか?

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対策と回答

2024年11月14日

店員が会計時に客から端数までの金額を受け取ることに対する感情は、多くの要因に依存します。まず、端数を受け取ることは、店員がお釣りを計算する手間を省くことができるため、作業効率の向上につながります。特に混雑した時間帯や、店員が多忙な場合、この点は重要です。

一方で、客が端数までの金額を出すことは、客自身がお釣りの計算をする必要があるため、客の負担が増える可能性があります。これは、特に高齢者や子供、または数学に苦手意識を持つ人々にとっては、不快感やストレスの原因となるかもしれません。

さらに、端数までの金額を出すことは、客が店員に対して信頼感を示す一つの方法とも捉えられます。お釣りの計算を店員に任せるよりも、自分で金額を調整することで、店員との間に信頼関係が築かれると感じる客もいるでしょう。

しかし、これは必ずしも全ての店員や客に当てはまるわけではありません。店員の個人的な好みや、客の性格、その日の状況など、多くの変数が関わってきます。

結論として、店員が端数までの金額を受け取ることを「嬉しい」と感じるかどうかは、状況や個人差によります。しかし、一般的には、作業効率の向上や客との信頼関係の構築という点で、端数までの金額を受け取ることはポジティブな影響を与える可能性があります。

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