接客業で働いています。長年働いていると仲の良いお客様もいます。その仲の良いお客様とお互いタメ口でお話ししてました。それを聞いていた他のお客様から、店員なんだからタメ口で話してるのはおかしい。不快だ。と言われました。騒いでいるわけでもなく、突っ立ってお話ししていたわけでもなく、作業をしながらお話してました。少し納得いかない部分があり、皆様の意見を聞きたいと思っています。

接客業において、お客様との関係性を築くことは重要ですが、そのバランスを取ることが難しい場合もあります。特に、タメ口での会話は、親密な関係を築く一方で、他のお客様に不快感を与える可能性があります。日本の職場環境では、特に接客業では、お客様との距離感を適切に保つことが求められます。タメ口での会話は、特定のお客様との関係性を深める一方で、他のお客様に対しては専門性や敬意を感じさせない可能性があります。そのため、接客業においては、基本的に敬語を使用し、お客様との距離感を適切に保つことが重要です。また、お客様の多様性を考慮し、どのようなお客様に対しても一貫した接客態度を保つことが求められます。あなたの場合、作業をしながらの会話であったため、騒がしくなかったとしても、他のお客様に不快感を与える可能性があります。今後は、お客様との会話において、敬語を使用し、どのような状況でも専門性を保つことを心がけることが重要です。また、お客様からのクレームに対しては、謙虚に受け止め、改善策を考えることが求められます。お客様との関係性を築くことは重要ですが、そのバランスを取ることが難しい場合もあります。今後は、お客様との会話において、敬語を使用し、どのような状況でも専門性を保つことを心がけることが重要です。