退職届を提出したにもかかわらず、会社がそれを受け取らない場合、まずは冷静に対応することが重要です。以下に、そのような状況に対処するためのいくつかのステップを示します。

1. 法的な観点からの確認: 日本の労働基準法によれば、労働者は退職の意思を表明することが認められています。具体的には、退職の意思を書面で提出することが一般的ですが、口頭での表明も法的には有効です。したがって、退職届を提出したことを証明するために、提出の証拠（例えば、提出した日時や受け取った人の名前など）を残しておくことが重要です。

2. 上司や人事部とのコミュニケーション: 退職届が受け取られない理由を理解するために、上司や人事部と話し合うことが必要です。その際、退職の理由を明確にし、会社の規則や手続きに従っていることを強調します。また、会社が退職届を受け取らないことによる法的な結果についても説明することができます。

3. 労働基準監督署への相談: 会社が退職届を無視し続ける場合、労働基準監督署に相談することができます。労働基準監督署は、労働者の権利を保護し、会社が法的な義務を履行しているかどうかを確認するための機関です。

4. 法的措置の検討: 最終的に、会社が退職届を受け取らないことにより、労働者の権利が侵害されていると判断される場合、法的措置を検討することも可能です。これには、弁護士に相談し、法的な手続きを進めることが含まれます。

これらのステップを踏むことで、退職届が受け取られない状況に対処し、労働者の権利を守ることができます。ただし、各ステップでは常に冷静で理知的な対応を心がけることが重要です。