日本の労働法において、異動は基本的に労働者の同意が必要です。ただし、企業の業務上の必要性や労働者の業務遂行能力に基づき、合理的な理由があれば、企業は異動を求めることができます。しかし、労働者が異動を拒否した場合、強制的な異動は難しいです。このケースでは、店長や同僚がクレームを出していることから、そのパートタイマーの業務態度や能力に問題があることが示唆されます。しかし、異動が水面下で話されているだけで、実際には行われていないということは、企業側がまだ具体的な対応策を決定していない可能性があります。また、異動を拒否した場合、企業は解雇や懲戒処分を検討することもありますが、これには厳格な手続きと合理的な理由が必要です。この状況では、労働者の権利を守るために、労働組合や弁護士に相談することをお勧めします。