サービス残業、つまり無報酬での残業は、労働基準法に違反する行為です。あなたの状況は、法的に保護される権利を侵害されている可能性があります。以下に、状況を改善するためのいくつかのステップを提案します。

1. 労働基準監督署への相談: 労働基準監督署は、労働基準法の遵守を監督する政府機関です。無報酬の残業や過剰な労働時間について相談することができます。匿名での相談も可能ですので、安心して相談することができます。

2. 労働組合への加入: あなたの会社に労働組合がある場合、そちらに相談することも一つの方法です。労働組合は労働者の権利を守るための組織で、サービス残業や過剰な労働時間についての相談に応じてくれるはずです。

3. 弁護士への相談: 法的なアドバイスが必要な場合、労働問題に詳しい弁護士に相談することも有効です。弁護士は法的な観点からあなたの権利を守るためのアドバイスを提供してくれます。

4. 社内での対応: 社内での対応も考えられますが、これは慎重に行う必要があります。直接上司や人事部門に相談する前に、どのような対応が取られるかを考えておくことが重要です。また、相談する際には、具体的な証拠（業務日誌、メールなど）を用意しておくと、より説得力が増します。

5. 心理的サポート: 長時間の労働は精神的な負担も大きいため、心理的なサポートも重要です。会社のカウンセリングサービスや外部の心理カウンセラーに相談することも考えてみてください。

最後に、あなたの状況は決して個人的な問題ではありません。多くの労働者が同様の問題に直面しており、法的にも社会的にも解決策が存在します。自分の権利をしっかりと主張し、適切な相談先を見つけることで、状況を改善することができるでしょう。