転職活動中なのですが、テクニカルサポート職は事務職という位置付けなのでしょうか？サイトによっては事務職を選んでも、事務職の候補の中にテクニカルサポート・カスタマーサポートのようなものがなかったり、未経験の位置付けでいいのかなと悩んでいます。

テクニカルサポート職の位置付けは、企業によって異なります。一般的に、テクニカルサポートは技術的な問題を解決する役割を持つため、技術職として分類されることが多いです。しかし、日本の一部の企業では、テクニカルサポートを事務職として扱う場合もあります。これは、その企業の組織構造や職務内容の定義に依存します。

転職活動を行う際、求人サイトの分類が混乱を招くことがあります。事務職の候補にテクニカルサポートが含まれない場合、その求人サイトの分類基準が異なる可能性があります。このような場合、具体的な職務内容を確認し、自分のスキルセットとのマッチングを判断することが重要です。

未経験の位置付けについては、テクニカルサポートは技術的な知識とコミュニケーションスキルを必要とするため、未経験でも積極的な学習姿勢と適切なトレーニングを受けることで、十分にキャリアを築くことが可能です。企業によっては、未経験者を積極的に採用し、内部でのトレーニングを提供する場合もあります。

転職活動では、自分のスキルと希望する職務内容を明確にし、企業の文化やトレーニング体制を含めた総合的な判断が必要です。求人サイトの分類に惑わされず、具体的な職務内容と自分のキャリアプランを照らし合わせて、最適な選択を行うことが大切です。