派遣で働くことは、多くの場合、初めての経験や新しいスキルを学ぶ機会を提供しますが、あなたのような状況は珍しくありません。特に、事務系の仕事では、電話対応が重要な役割を果たします。しかし、あなたが経験しているような混乱やストレスは、通常の新人期間の一部であると言えます。

まず、上司からの指示が矛盾していることについては、それが組織内のコミュニケーションの問題を示している可能性があります。このような場合、直接的ではありますが、一番偉い上司に対して、どのような電話対応が求められているのかを明確にするためのミーティングを提案することが有効です。これにより、あなた自身が仕事を理解し、適切に行うための明確なガイドラインを得ることができます。

次に、電話対応の仕方が教えられないことについては、これはあなたのスキルを向上させる機会でもあります。他の社員の電話応対を観察し、自分なりにマニュアルを作成することで、自分自身の仕事の質を高めることができます。また、分からないことを聞くと怒られる状況は、職場環境の問題を示している可能性があります。このような場合、人事部門や派遣会社に相談することで、状況の改善を図ることができます。

最後に、新人期間におけるストレスや混乱は、通常のことですが、それが過度になる場合は、自分のキャリアや健康に影響を与える可能性があります。あなたが感じている恐怖や不安が、仕事の質や生活の質に影響を与えている場合は、自分の状況を再評価し、他の機会を探すことも考慮に入れるべきです。

結論として、あなたの状況は新人期間における通常の挑戦の一部ですが、それが過度になる場合は、自分の健康やキャリアを優先することが重要です。上司とのコミュニケーションを改善し、自分自身のスキルを向上させる努力を続けることで、状況を改善することができるでしょう。