くら寿司のバックヤードで初めての土日出勤を控えていますが、注文の量が多く、捌き切れる自信がありません。金曜日の注文量でもオーダーが遅れるとベルが鳴りっぱなしでした。ベルがずっと鳴っていると問題がありますか？また、経験者の方からのコツを教えてください。

初めての土日出勤で注文の量が多く、捌き切れる自信がないというお悩み、理解します。まず、ベルがずっと鳴っていることは、お客様の待ち時間が長くなることを意味し、顧客満足度の低下につながります。そのため、ベルが鳴りっぱなしの状態は避けるべきです。

くら寿司のバックヤードで働く際のコツとして、以下の点をお勧めします。

1. 事前準備を怠らない: 出勤前には、食材の準備や機器の点検をしっかり行いましょう。これにより、作業の効率化が図れます。
2. チームワークを重視: バックヤードはチームでの作業が多いため、他のスタッフとの連携を密にしましょう。助け合いながら作業を進めることで、全体の効率が上がります。
3. 優先順位をつける: 注文が集中した際には、優先順位をつけて対応しましょう。例えば、待ち時間が長くなりそうな注文や、食材の鮮度が落ちやすいものを優先するなど。
4. スピードと正確さを両立: スピードを重視する一方で、正確さを欠かさないようにしましょう。誤った注文を出すと、お客様の不満につながります。
5. リラックスして臨む: 緊張しすぎるとミスが増える可能性があります。リラックスして、普段通りのペースで作業に取り組むことも大切です。

初めての土日出勤で不安があるのは当然ですが、上記のコツを参考に、自信を持って臨んでください。また、経験豊富な先輩スタッフからのアドバイスも大切ですので、積極的に情報交換を行いましょう。