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仕事で他店の50歳の係長級に電話で怒鳴られました。毎月2回、係長に確認の電話を入れています。私は電話口で「前回と同じ〇〇でよろしいですか?」と聞きました。その途端、「〇〇でいいわけないだろーが!何考えてんだよ!」と。そして私にできないことをなん度も繰り返しするように怒鳴ってきます。説明しても聞かないので黙り込んでいたら「何考えてんだ」「俺がしてるんだからお前もしろ、できない理由がわけがわからない」「そんな仕事しかできないのか」などとにかく怒鳴られました。こんなことは初めてです。私の発言も3日前と同じです。挨拶の直後に怒鳴られるってどういう状態でしょうか?パワハラになりますか??今後の対応として全てメール等で知らせることにしました。

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対策と回答

2024年11月16日

職場での電話での怒鳴りや威圧的な言葉は、パワハラの一形態と見なされる可能性があります。パワハラとは、職場において地位や権力を利用して、相手を精神的または身体的に傷つける行為を指します。具体的には、相手を威圧したり、侮辱したり、無視したり、過度の負担を強いたりする行為が含まれます。あなたのケースでは、係長が怒鳴り、無理な要求を繰り返し、説明を無視する行為は、パワハラの特徴と一致します。このような状況は、職場の雰囲気を悪化させ、仕事の効率を低下させるだけでなく、精神的な負担を増大させる可能性があります。今後の対応として、メールや書面でのコミュニケーションを取ることは、記録を残すことで証拠を確保するために有効です。また、このような問題は、直属の上司や人事部門、労働基準監督署などに相談することが推奨されます。彼らは、あなたの権利を守り、適切な対応を取るための助けとなるでしょう。職場でのパワハラは、社会的にも法的にも許容されない行為であり、あなたがこのような状況に置かれていることは決してあなたのせいではありません。適切な支援を求め、自分の権利を守ることが大切です。

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