仕事の手順が明確に教えられず、マニュアルもない状況で、指示された通り以外の方法で仕事を進めるべきかどうかについて悩んでいます。また、他の人に教えてもらったことを話した結果、仕事の方法を変えるよう指摘されましたが、その理由が理解できますが、仕事の手順を教えないことやマニュアルがないことに疑問を感じています。この状況は中小企業のブラック企業の特徴でしょうか？

仕事の手順が明確に教えられず、マニュアルもない状況での悩みは、多くの職場で共通して見られる問題です。特に中小企業では、経営資源が限られているため、詳細なマニュアルの作成や徹底した教育が行われないことがあります。しかし、これは必ずしもブラック企業の特徴とは言えません。ブラック企業の判断基準には、違法な労働条件や不当な管理が含まれますが、仕事の手順が不明確であることだけではその判断は難しいです。

あなたの状況では、まずは上司や先輩に対して、仕事の手順や期待される成果について明確な指示を求めることが重要です。また、自分でマニュアルやノートを作成し、仕事の流れを整理することも有効です。これにより、仕事の質を向上させるとともに、他の人に説明する際の根拠も明確になります。

また、他の人に教えてもらったことを話した結果、仕事の方法を変えるよう指摘されたことについては、その指摘の背景を理解することが大切です。例えば、会社の方針や顧客の要望に合わせた方法で仕事を進める必要がある場合もあります。そのため、指摘された内容については、上司や先輩に理由を尋ね、理解を深めることが求められます。

最後に、この状況が続く場合、労働基準監督署などの外部機関に相談することも一つの選択肢です。ただし、その前に、会社内部で解決策を模索することが望ましいです。