
夏ごろから仕事のミスが増えました。ここで働き始めて約2年半が経ちます。初めは1年パート、1年半は社員として働いてます。現在、社員として発注などの仕事がパートと違うのは知っていますが、夏に入る前くらいから発注などのミスが起きるようになりました。分からないこと、報告などメモを取っているのですが、メモを忘れてしまったり、メモを取ったのにメモのことを忘れることが多々あります。発注でも1つ間違えてそれを治すと次違うものを間違えるなどあり、個数が多いものも発注を間違えたりなど上司に負担をかけるばかりです。お店に、店長はおらず、部長も辞められたので上司と私の社員2人です。ミスの頻度が増えたことで上司から信用を無くしてると思っています。自分でも治そうと努力はしますが、内容にもよりますがそれを引きずることもあります。他にも色々ありますが、袋が有料のため、レジでお客様にお聞きするのですが袋代を入れ忘れてしまったり、パートさんから言われたことなどを上手く上司に伝えられないこともあります。周りの人と比べると自分だけ違う感じがします。何か対策などはありますでしょうか、メモをとったものはできるだけ別のノートに書いたりはしていますが、どこに何を書いたか分からなくなります。
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対策と回答
仕事のミスが増えることは、特に責任の重い役割を担っている場合、非常にストレスの多い経験です。あなたの状況を理解し、いくつかの対策を提案します。まず、メモの取り方についてですが、メモを取る際には、必ずタイムスタンプを付けることをお勧めします。これにより、メモを取った時間と内容を明確に把握できます。また、メモは一つのノートにまとめ、日付順に整理することで、どこに何を書いたかを簡単に見つけられるようになります。次に、仕事のミスを減らすために、仕事のプロセスを見直すことが重要です。例えば、発注業務では、発注前に必ず確認作業を行うこと、また、発注書のテンプレートを作成し、それに従って発注することで、ミスを減らすことができます。さらに、上司とのコミュニケーションを改善することも重要です。パートさんからの報告を上司に伝える際には、まず自分で内容を整理し、簡潔に伝えることを心がけましょう。また、上司からの指示やフィードバックを受け取る際には、必ずメモを取り、その後自分で内容を確認することで、誤解を防ぐことができます。最後に、自己管理の観点から、仕事のリズムを整えることが重要です。例えば、仕事の前に必ずリラックスする時間を設けること、また、仕事の後には必ず振り返りを行うことで、次回の仕事に活かすことができます。これらの対策を実践することで、仕事のミスを減らし、上司からの信頼を取り戻すことができるでしょう。
よくある質問
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