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Uber配達員として、すでに必要な書類を提出したにもかかわらず、日本国籍であるために不要な身分証明書の提出を求められ、無視していたらアカウントが削除される可能性はありますか?また、問い合わせ先を教えてください。

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対策と回答

2024年11月17日

Uber配達員として働いている場合、Uberの規定に従って必要な書類を提出することが求められます。しかし、あなたが日本国籍を持つ日本人であるにもかかわらず、外国籍の配達員に対する身分証明書の提出を求められている状況は、明らかに誤っています。

Uberのシステムが誤ってこのような要求を出している可能性がありますが、その場合でも、アカウントが削除されるリスクを避けるために、Uberに直接連絡して状況を説明することが重要です。アカウントが削除されるかどうかは、Uberの対応次第ですが、通常、誤った要求に対して合理的な説明を行えば、アカウントは保護されるはずです。

Uberへの問い合わせは、Uberの公式ウェブサイトから行うことができます。サポートページにアクセスし、メッセージや電話で直接サポートチームに連絡することが可能です。具体的な問い合わせ先は、Uberのウェブサイトのサポートページに記載されていますので、そちらを参照してください。

また、UberのコミュニティフォーラムやSNSなどで、他の配達員と情報交換することも役立つかもしれません。同様の問題に直面した他の配達員からのアドバイスや、Uberの公式見解を得ることができるかもしれません。

最終的には、Uberとの直接的なコミュニケーションが最も効果的です。あなたの状況を明確に説明し、必要な証明書が日本国籍の場合には不要であることを伝えることで、誤った要求を是正し、アカウントの安全性を確保することができるでしょう。

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