職場でわかりやすく説明するコツは何ですか？説明が長くなったり、余計なことを話してしまうことがあります。文章より話す方が苦手で、「結論を先に」というアドバイスは頭にあるのですが、実際にはフリーズしてしまいます。何か瞬間キーワードや、意識したら良いことはありますか？

職場でわかりやすく説明するためのコツは、まずは自己の伝えたいメッセージを明確にすることから始まります。以下に、具体的なステップとヒントを提供します。

1. 結論から話す

「結論から話す」というアドバイスは非常に有効です。これにより、聞き手は最初から全体像を把握でき、その後の詳細説明に集中できます。ただし、結論を話す際には、その結論が何を意味するのか、どうしてその結論に至ったのかを明確にすることが重要です。

2. 話す内容を構造化する

話す内容を構造化することで、聞き手にとって理解しやすい説明が可能になります。例えば、以下のような構造が有効です。

• 序論: 話題の背景や目的を簡潔に説明する。
• 本論: 主なポイントを順序立てて説明する。
• 結論: 全体のまとめと、次に取るべき行動を示す。

3. キーワードを意識する

キーワードを意識することで、話す内容が整理され、聞き手にとっても理解しやすくなります。例えば、「これから話すのは3つのポイントです。1つ目は…、2つ目は…、3つ目は…」というように、キーワードを使って話す内容を整理します。

4. 練習する

説明の練習は、わかりやすく説明するための最も効果的な方法です。自分で話す内容を録音し、聞いてみることで、どの部分がわかりにくいか、どの部分が余計な情報かを把握できます。また、同僚や友人に説明をしてもらい、フィードバックをもらうことも有効です。

5. 聞き手の反応を見る

聞き手の反応を見ながら説明することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。聞き手が理解していない様子であれば、その部分をもう一度説明するなど、柔軟に対応します。

これらのコツを実践することで、職場での説明がよりわかりやすく、効果的になるでしょう。