
タイミーで免許証で新規登録したのですが、応募するボタンを押すと「外国籍の方は在留カードの提出が必要です。」というエラーが出ます。私は日本人なのですが、何故こうなるのか疑問です。早く働きたいのですが、解決策を知っている方が居たら教えてください。(もう一度登録し直す等)苗字が珍しいのでそれだけで外国籍だと思われたんでしょうか。
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対策と回答
タイミーでの登録時に発生したエラーについて、まずはタイミーのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。エラーメッセージが表示された理由として、以下の可能性が考えられます:
登録情報の誤り: 登録時に入力した情報に誤りがある可能性があります。特に、名前や生年月日などの個人情報が正確に入力されているか確認してください。
システムの誤認: 珍しい苗字を持つことで、システムが誤って外国籍と判断してしまった可能性があります。この場合、カスタマーサポートに連絡して、日本国籍であることを確認してもらうことが必要です。
システムの一時的な不具合: システムの一時的な不具合やメンテナンス中である可能性もあります。この場合、しばらく時間をおいてから再度試すか、カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認してください。
免許証の読み取りエラー: 免許証の読み取りに失敗している可能性もあります。この場合、免許証の画像をクリアに撮影し、再度アップロードしてみてください。
解決策としては、まずはタイミーのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明してください。サポートが対応時間内であれば、直接的な解決策を提案してくれる可能性が高いです。また、登録情報を再度確認し、必要に応じて再登録を試みることも有効です。
タイミーのカスタマーサポートは、迅速な対応を心がけているため、問題解決に向けた手助けをしてくれるでしょう。早急に働きたいというあなたの気持ちを伝えることで、より迅速な対応を期待できます。
よくある質問
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