電話営業において、カタログ請求のあったお客様に対し、電話が繋がるまで何十回でも３ヶ月間架電せよと言われます。上司は携帯でブロックされているのは気づいているはずですが、メールや郵便等の他のセールス方法は認められていません。このような営業方針は一般的なのでしょうか。商品は保険関係です。

電話営業において、特定のお客様に対して何十回も架電を続けるという営業方針は、一般的には過剰と見なされることが多いです。特に、お客様が既に電話をブロックしていることが明らかな場合、このような営業方法はお客様のプライバシーを侵害し、逆効果になる可能性が高いです。

日本の労働基準法により、労働者は過度の営業活動に対して保護されています。また、お客様のプライバシーを尊重することは、企業の社会的責任の一部でもあります。したがって、このような営業方針は、法的にも倫理的にも問題があると考えられます。

他のセールス方法、例えばメールや郵便、あるいはSNSを通じた営業など、お客様のプライバシーを尊重しつつ、効果的なコミュニケーションを図る方法があります。これらの方法は、お客様が自分のペースで情報を受け取り、返信することができるため、電話営業よりも受け入れられやすい場合が多いです。

あなたの会社の営業方針が他社と比較して異常であるかどうかは、業界や商品の特性によりますが、一般的には、過度の電話営業は推奨されません。もし、この営業方針に疑問を感じる場合は、上司や人事部門に相談し、改善の余地があるかどうかを確認することをお勧めします。