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このままスーパーのバイトを続けてよいか、悩んでいます。働き始めて一年ほどたち、仕事もある程度出きるようになってきたと思います。しかし、いまだに同じミスをしたり、ひとつの作業に時間がかかったりと、まだ沢山やらなければいけない業務があるのに、なかなか早く作業を終わらせることができません。業務としては、レジをやりながら、品だし、商品の見きり(パン、果物、消費期限の確認、値引きシール貼り)売場の整理などをやっています。勤務時間は6~9の時間帯に入っています。品だしや見きり、売り場の整理をしながら、レジ対応や商品を聞かれたらご案内しなければいけないため、あっという間に時間が過ぎてしまい、仕事が残っていることがざらにあります。それが後の時間に入る人が迷惑するから、なるべく残さないようにしなきゃいけないのは、わかっているのですが、実行できる所まであまりできないのです。そのため、後に入る人には、働いていたはずなのに、何をやっていたのですかと言われてしまいます。これでも、私はひとつ一つの作業を終わらせる時間を徐々に減らしているのですが、それでも間に合わないことがあります。バイトを始めたときから、パートリーダーには、ひとつの作業を15分から20分で終わらせるように、と言われていますが、正直私にはできません。私には、効率よく早く作業を終わらせる動き方がどうにも向いていないようです。こんなにも迷惑をかけているのなら、このまま自分が働いていてはダメなのではと、やめた方がよいのではないかと最近考えてしまいます。お客さんが多いと、作業が進まないのですが、それを言うとお客さんは理由にならないと言われます。最近は、本当にお客さんが多くて、レジから離れられないことがよくあります。しかし、お客さんのせいにしていても、業務は終わらないからなるべく早く作業を進めるようにしていますが、もう限界かなと思っています。ただ、私が入っている時間帯は、私含め二人しかおらず、やめられない状況です。これ以上どうすればいいのでしょうか。だれにそうたんすればいいのでしょうか、わかりません。ほんとうにきつい。

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対策と回答

2024年11月17日

あなたの悩みは非常に理解できます。スーパーのバイトは多岐にわたる業務を同時にこなす必要があり、特にお客さんが多い時間帯は非常に忙しくなります。まず、あなたが感じているストレスや不安は、あなただけでなく多くのパートタイマーが経験するものです。あなたが言うように、ひとつの作業を15分から20分で終わらせるという目標は、特に初心者にとっては非常に厳しいものです。それにもかかわらず、あなたは徐々に作業時間を短縮しようと努力していることは素晴らしいことです。

しかし、あなたが感じているように、お客さんが多い時間帯は特に作業が進まないことがあります。これはあなただけの問題ではなく、スーパー全体の問題でもあります。そのため、この問題を解決するためには、あなた自身だけでなく、スーパー側も対策を講じる必要があります。

まず、あなたができることとしては、作業の優先順位を明確にすることです。例えば、お客さんが多い時間帯はレジ対応を優先し、お客さんが少ない時間帯に品だしや売り場の整理を行うなど、作業のタイミングを調整することができます。また、作業の効率化を図るために、同じ作業を繰り返すことでスピードアップを図ることもできます。

次に、スーパー側に対しては、人員配置の見直しや、作業の効率化についての提案をすることができます。例えば、お客さんが多い時間帯にはもう一人のスタッフを配置する、または作業の分担を明確にするなどの対策が考えられます。

最後に、あなたが感じているストレスや不安については、パートリーダーやスーパーの管理職に相談することをお勧めします。あなたの努力や悩みを理解してもらい、適切なアドバイスや支援を受けることができるかもしれません。

あなたが感じているストレスや不安は、あなただけの問題ではありません。スーパー側もあなたのようなパートタイマーの悩みを解決するために努力する必要があります。あなたが感じているストレスや不安を解消するために、あなた自身の努力だけでなく、スーパー側の対策も必要です。あなたが感じているストレスや不安を解消するために、あなた自身の努力だけでなく、スーパー側の対策も必要です。あなたが感じているストレスや不安を解消するために、あなた自身の努力だけでなく、スーパー側の対策も必要です。

よくある質問

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今年度いっぱいで退職予定なのですが、それまでメンタルがもつか心配です。退職者が多くて有給も貰えず、3月ギリギリまで働きます。もう辞めるし、、、と思って仕事を適当にしたい訳では無いし、最後までしっかり働いて、辞めたいと思っています。10年働いてきて、立場も上になったのに、何も変わらない人間関係にうんざりです。上のミスや仕事をフォローしても感謝されず、後輩の仕事のフォローをしても何も評価されない。下の仕事も上の仕事も全部押し付けられて、自分の仕事がギリギリになる事を咎められる毎日。それも後半年と思うか、まだ半年もあると思うか、、、どんどん自分がすり減って、消えてしまいたくなる毎日です。どうすればあと半年、無の感情で過ごせるでしょうか?

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接客用語における「お」「ご」の使い方について、上司から細かい指摘を受けました。例えば、熨斗の名前を確認する際に「お」をつけるのは適切でしょうか?また、書類に個人情報を記入いただく際に「こちらにお名前をお願いします」と伝えるのは正しいでしょうか?

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会社でメーカーさんの新製品をレンタルして試用した結果、購入について検討しています。発送時にメールで評価と購入について聞かれたのですが、返答メールの書き方に困っています。アドバイスをいただけますか?

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体調不良で明日の出勤が難しくなった場合、どのように上司に連絡すればよいですか?

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個人攻撃とは何ですか?また、個人攻撃とパワハラは同じものと捉えてよいでしょうか?例えば、上司が部下を辞めさせるためにいじめをエスカレートさせる行為も個人攻撃と見なしてよいでしょうか?
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