あなたの行動が間違っているかどうかは、状況によります。あなたが車椅子を駐車場まで運んだこと自体は、親切心からの行動であり、悪いことではありません。しかし、職場のルールや一貫性を考慮すると、先輩の指摘も理解できます。

職場では、通常、一貫したサービス提供が求められます。あなたが特定のケースで特別な対応をした場合、他の顧客が同様の対応を期待する可能性があります。これが、先輩が「誰かに見られてらあの職員は駐車場まで運んでくれたのに、この人は運んでくれなかったとか言われたら、職場の信用問題に関わる」と指摘した理由です。

また、職場のルールが窓口で車椅子を渡すことになっている場合、そのルールに従うことが重要です。ルールを守ることは、職場の秩序を保ち、公平性を確保するために必要です。

しかし、あなたの親切心は否定されるべきではありません。親切心は重要な職場の価値ですが、それを実践する際には、職場のルールや一貫性を考慮することが大切です。あなたの行動が職場のルールに反していないか、またはその行動が他の職員や顧客にどのように受け取られるかを考慮することが、今後の行動の参考になるでしょう。

最終的には、あなたの行動が間違っているとは一概に言えませんが、職場のルールや一貫性を考慮することが重要です。今後は、親切心を持ちながらも、職場のルールを守ることを心がけてください。