知らない番号から電話が来た場合、応答すべきかどうかは状況によります。職場環境においては、特に業務時間中に知らない番号からの電話は、顧客やビジネスパートナーからのものである可能性があります。そのため、基本的には応答することが望ましいです。しかし、個人のプライベートな時間においては、応答しないことも一つの選択肢です。ただし、その場合でも、後で折り返し電話をかけるか、メッセージを確認することが重要です。また、もし電話が繰り返しかかってくる場合は、その番号をブロックするか、サービス提供者に報告することも考慮すべきです。